Conditions d'annulation
Pour confirmer la réservation, le prépaiement de la première nuit est requis et le montant n'est en aucun cas remboursable une fois la réservation effectuée, sauf en cas de décès (une justification est requise).
À tout moment, vous pouvez annuler les services demandés ou contractés en suivant la politique d'annulation ci-dessous :
Le montant de la première nuit n'est pas remboursable.
Si l'annulation intervient entre les JOURS 15 ET 11 avant votre arrivée dans l'établissement, vous serez facturé de 50% du montant total du séjour à l'hôtel, dans le cas où le séjour n'est que d'une nuit vous serez facturé de 100% du montant total de votre réservation.
Si l'annulation a lieu entre les JOURS 10 et 0 avant votre arrivée à l'établissement, vous serez facturé de 100% du montant total de votre séjour à l'hôtel.
TOUTES LES ANNULATIONS DOIVENT ÊTRE REÇUES PAR E-MAIL. Veuillez envoyer un EMAIL à reservas@ibizahotelp.com en indiquant clairement votre numéro de réservation, qui est inclus dans l'email de confirmation. Votre annulation nécessitera notre confirmation écrite par e-mail.
Pénalités d'annulation
- Si vous annulez après 2025-06-15T00:00
à 00:00 aura une pénalité de 269.75
Conditions de réservation
La tramitación de una reserva a través de la página web www.ibizahotelp.com implica la expresa aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales que se consideran parte integrante de la reserva y se completan con la legislación específica aplicable.
RESERVAS Y DEVOLUCIONES: En el momento de efectuar la reserva, se realiza mediante pago seguro por tarjeta o mediante transferencia bancaria el total de la reserva, no considerándose en firme mientras no se lleve a cabo dicho pago. El cliente recibirá el detalle de su reserva por e-mail, junto con un número que la identificará (localizador), todos los datos relacionados, las condiciones y política de devoluciones. La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del cliente o el establecimiento seleccionado.
CON LA RESERVA SE INCLUYE: Los servicios detallados según condiciones de reserva estipuladas por cada establecimiento turístico seleccionado en el momento de efectuar la reserva. I.V.A. incluido.
Las reservas con extras deberán contactar con el establecimiento para confirmar la disponibilidad de estos.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE: Al efectuar la reserva el cliente es plena y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva.
La seguridad de su tarjeta de crédito es nuestra preocupación más importante www.ibizahotelp.com sólo utiliza el más moderno sistema de transacciones Online: el TPV virtual, (Terminal Punto de Venta virtual). Las comunicaciones, reservas de alojamiento y transacciones de pago, se realizan en el entorno más seguro al día de hoy. Su reserva de alojamiento recibirá la más alta protección posible. Los datos de su tarjeta sólo llegan a su Banco.
Usted podrá realizar fácilmente su reserva 24 horas al día durante todos los días de la semana. Una vez nos haya seleccionado y después de obtener la disponibilidad que desea, sólo tendrá que seguir 3 sencillos pasos. Seleccione una de las diversas formas que se ofrecen para formalizar su reserva: pago mediante tarjeta de crédito. Introduzca los datos de su tarjeta de crédito para poder realizar el pago con el fin de confirmar su reserva.
Esta información será dirigida a una pasarela de pago seguro de nuestra entidad Bancaria. Encontrará un enlace a estas condiciones generales de reserva. Recibirá la confirmación de su reserva y un "código de reserva" visible en la pantalla y también recibirá un mensaje en su buzón de e-mail. Podrá almacenar e imprimir los datos de su reserva y las condiciones generales de la misma. En cuanto al pago, se hace con todas las medidas de seguridad existentes al día de hoy, mediante el Terminal Punto de Venta virtual (TPV).
El sistema le enviará un bono a su e-mail que le indicará los datos de su reserva y el importe pagado. ¿Cuándo se cargará en su tarjeta de crédito? Depende del país. Pueden ser incluso 5 días hasta que figure en la cuenta de su tarjeta. La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del cliente.
