Condicions de cancel·lació
Per confirmar la reserva és requerit el prepagament de la primera nit i no és reemborsable l'import en cap cas un cop realitzada la reserva excepte en casos de defunció (es requereix justificació).
En qualsevol moment que ho desitgi, podrà cancel·lar els serveis sol·licitats o contractats seguint la següent política de cancel·lació:
L'import de la primera nit no és reemborsable.
Si la cancel·lació es produeix entre els DIES 15 I 11 previs a l'arribada a l'establiment, se us cobrarà el 50% de l'import del total de l'estada a l'hotel, en cas que l'estada sigui només per a una nit se us cobrarà el 100% de l'import total de la reserva.
Si la cancel·lació es produeix entre els DIES 10 i 0 previs a l'arribada a l'establiment, se us cobrarà el 100% de l'import de l'estada a l'hotel.
TOTES LES CANCEL·LACIONS ES REBRAN OBLIGATÒRIAMENT PER CORREU ELECTRÒNIC. Si us plau, envieu un CORREU ELECTRÒNIC a reservas@ibizahotelp.com en el qual expresseu clarament el vostre número de reserva, que s'inclou al correu de confirmació. La vostra cancel·lació requerirà la nostra confirmació escrita per mitjà de correu electrònic.
Penalitzacions de cancel·lació
- Si cancel·leu a partir del 2025-06-15T00:00 a les 00:00 tindreu una penalització de 269.75
Condicions de reserva
La tramitación de una reserva a través de la página web www.ibizahotelp.com implica la expresa aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales que se consideran parte integrante de la reserva y se completan con la legislación específica aplicable.
RESERVAS Y DEVOLUCIONES: En el momento de efectuar la reserva, se realiza mediante pago seguro por tarjeta o mediante transferencia bancaria el total de la reserva, no considerándose en firme mientras no se lleve a cabo dicho pago. El cliente recibirá el detalle de su reserva por e-mail, junto con un número que la identificará (localizador), todos los datos relacionados, las condiciones y política de devoluciones. La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del cliente o el establecimiento seleccionado.
CON LA RESERVA SE INCLUYE: Los servicios detallados según condiciones de reserva estipuladas por cada establecimiento turístico seleccionado en el momento de efectuar la reserva. I.V.A. incluido.
Las reservas con extras deberán contactar con el establecimiento para confirmar la disponibilidad de estos.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE: Al efectuar la reserva el cliente es plena y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva.
La seguridad de su tarjeta de crédito es nuestra preocupación más importante www.ibizahotelp.com sólo utiliza el más moderno sistema de transacciones Online: el TPV virtual, (Terminal Punto de Venta virtual). Las comunicaciones, reservas de alojamiento y transacciones de pago, se realizan en el entorno más seguro al día de hoy. Su reserva de alojamiento recibirá la más alta protección posible. Los datos de su tarjeta sólo llegan a su Banco.
Usted podrá realizar fácilmente su reserva 24 horas al día durante todos los días de la semana. Una vez nos haya seleccionado y después de obtener la disponibilidad que desea, sólo tendrá que seguir 3 sencillos pasos. Seleccione una de las diversas formas que se ofrecen para formalizar su reserva: pago mediante tarjeta de crédito. Introduzca los datos de su tarjeta de crédito para poder realizar el pago con el fin de confirmar su reserva.
Esta información será dirigida a una pasarela de pago seguro de nuestra entidad Bancaria. Encontrará un enlace a estas condiciones generales de reserva. Recibirá la confirmación de su reserva y un "código de reserva" visible en la pantalla y también recibirá un mensaje en su buzón de e-mail. Podrá almacenar e imprimir los datos de su reserva y las condiciones generales de la misma. En cuanto al pago, se hace con todas las medidas de seguridad existentes al día de hoy, mediante el Terminal Punto de Venta virtual (TPV).
El sistema le enviará un bono a su e-mail que le indicará los datos de su reserva y el importe pagado. ¿Cuándo se cargará en su tarjeta de crédito? Depende del país. Pueden ser incluso 5 días hasta que figure en la cuenta de su tarjeta. La transacción se efectuará en EUROS, sea cual sea el origen del cliente.
